退款與退貨（退換貨政策）

調味品和配件： 與大多數食品公司一樣，我們一般不接受退貨或退款，除非商品損壞、有缺陷或變質。但是，我們希望您對所購買的產品感到滿意，因此，如果您有任何疑問或對產品不滿意，請在收到訂單後 12 天內立即與我們聯絡，地址為 guanghanlove@gmail.com.如果可以退貨，我們只會退還未開封的產品，退款不包括運費。

廚具和其他產品： 我們接受收貨後 15 天內的鍋具退貨。產品必須未經使用、無損且包含所有原始包裝。我們會收取當時計算的補貨費用，以支付部分成本。聯絡我們 guanghanlove@gmail.com 以獲得進一步指示。

批發客戶： 與大多數食品公司一樣，我們一般不接受退貨或退款，除非商品損壞、有缺陷或變質。

We are a 火鍋供應商 from Sichuan, China. We insist on shipping from the original place of origin to ensure quality. Therefore, some details of our return and exchange policy may differ from those when you purchase locally.