Відшкодування та повернення（退换货政策）

Приправи та аксесуари: Як і більшість харчових компаній, ми зазвичай не приймаємо повернення або відшкодування, якщо товар не пошкоджений, дефектний або зіпсований. Однак ми хочемо, щоб ви були задоволені придбаною продукцією, тому якщо у вас виникли запитання або ви не задоволені продукцією, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами протягом 12 днів після отримання вашого замовлення за адресою guanghanlove@gmail.com. Якщо повернення можливе, ми відшкодовуємо лише невідкриті товари, і сума відшкодування не включає вартість доставки.

Посуд та інші товари: Ми приймаємо повернення посуду протягом 15 днів з моменту отримання. Товари повинні бути невикористаними, неушкодженими та містити оригінальну упаковку. Ми стягуємо плату за поповнення, розраховану на той момент, щоб покрити частину вартості. Зв'яжіться з нами за адресою guanghanlove@gmail.com для подальших інструкцій.

Оптові клієнти: Як і більшість харчових компаній, ми зазвичай не приймаємо повернення або відшкодування, якщо товар не є пошкодженим, дефектним або зіпсованим.

We are a постачальник гарячих горщиків from Sichuan, China. We insist on shipping from the original place of origin to ensure quality. Therefore, some details of our return and exchange policy may differ from those when you purchase locally.