Condimentos e acessórios: Tal como a maioria das empresas do sector alimentar, geralmente não aceitamos devoluções ou reembolsos, a menos que o artigo esteja danificado, defeituoso ou estragado. No entanto, queremos que fique satisfeito com os produtos que adquiriu, por isso, se tiver alguma dúvida ou não estiver satisfeito com os produtos, contacte-nos imediatamente no prazo de 12 dias após a receção da sua encomenda em guanghanlove@gmail.com. Se for possível efetuar devoluções, apenas reembolsaremos os produtos não abertos e o reembolso não inclui os custos de envio.
Utensílios de cozinha e outros produtos: Aceitamos devoluções de utensílios de cozinha no prazo de 15 dias após a receção. Os produtos não devem ser utilizados, não devem estar danificados e devem conter toda a embalagem original. Cobraremos a taxa de reposição calculada na altura para cobrir parte do custo. Contacte-nos em guanghanlove@gmail.com para mais instruções.
Clientes grossistas: Tal como a maioria das empresas do sector alimentar, geralmente não aceitamos devoluções ou reembolsos, exceto se o artigo estiver danificado, defeituoso ou estragado.
