Terugbetalingen en retouren (退换货政策)

Specerijen en accessoires: Zoals de meeste voedingsbedrijven accepteren we over het algemeen geen retourzendingen of terugbetalingen, tenzij het artikel beschadigd, defect of bedorven is. We willen echter dat je tevreden bent met de producten die je hebt gekocht, dus als je vragen hebt of niet tevreden bent met de producten, neem dan binnen 12 dagen na ontvangst van je bestelling onmiddellijk contact met ons op via guanghanlove@gmail.com. Als retourneren mogelijk is, betalen we alleen ongeopende producten terug en zijn de verzendkosten niet bij de restitutie inbegrepen.

Kookgerei en andere producten: We accepteren het retourneren van kookgerei binnen 15 dagen na ontvangst. Producten moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn en de originele verpakking bevatten. We brengen de op dat moment berekende herbevoorradingskosten in rekening om een deel van de kosten te dekken. Neem contact met ons op guanghanlove@gmail.com voor verdere instructies.

Groothandelsklanten: Zoals de meeste voedingsbedrijven accepteren we over het algemeen geen retourzendingen of restituties, tenzij het artikel beschadigd, defect of bedorven is.

We are a leverancier van hotpot from Sichuan, China. We insist on shipping from the original place of origin to ensure quality. Therefore, some details of our return and exchange policy may differ from those when you purchase locally.