Refusjoner og returer（退换货政策）

Krydder og tilbehør: Som de fleste matvareselskaper aksepterer vi generelt ikke retur eller refusjon med mindre varen er skadet, defekt eller ødelagt. Vi ønsker imidlertid at du skal være fornøyd med produktene du har kjøpt, så hvis du har spørsmål eller ikke er fornøyd med produktene, ber vi deg kontakte oss umiddelbart innen 12 dager etter at du har mottatt bestillingen din på guanghanlove@gmail.com. Hvis det er mulig å returnere, refunderer vi bare uåpnede produkter, og refusjonen inkluderer ikke fraktkostnader.

Kokekar og andre produkter: Vi aksepterer retur av kokekar innen 15 dager etter mottak. Produktene må være ubrukte, uskadde og inneholde all originalemballasje. Vi vil belaste et påfyllingsgebyr som beregnes på det tidspunktet for å dekke en del av kostnaden. Kontakt oss på guanghanlove@gmail.com for ytterligere instruksjoner.

Engroskunder: Som de fleste matvareselskaper aksepterer vi generelt ikke retur eller refusjon med mindre varen er skadet, defekt eller ødelagt.

We are a hot pot leverandør from Sichuan, China. We insist on shipping from the original place of origin to ensure quality. Therefore, some details of our return and exchange policy may differ from those when you purchase locally.