Politique de confidentialité (隐私政策)

Sichuan hot Pot Factory Co. LTD. And its affiliates (collectively, “hot pot factory”) have developed this Privacy Policy (the “Policy”) to demonstrate our firm commitment to privacy and to address our concerns regarding the collection and use of your use of our website (as defined in our Terms of Use), See https:/Politique-de-confidentialite/, et par référence à ce site Web) produites par les informations.

En accédant à notre site web et en l'utilisant, vous acceptez les termes de la présente Politique. Si vous n'acceptez pas tout ou partie de la présente Politique, veuillez ne pas visiter ni utiliser notre site web et ne pas y soumettre d'informations.

Pour toute question ou commentaire concernant cette politique, veuillez nous contacter. Nos coordonnées sont les suivantes :

Sichuan hot Pot Factory Co. LTD

No.15 rue Xingnan, ville de Nanfeng,

Ville de Guanghan, province du Sichuan, Chine

Tél. : 86-0838-5660246

courrier électronique :guanghanlove@gmail.com

1. Collecte et utilisation des informations

L'usine de fondue peut collecter tout ou partie des informations suivantes lorsque vous visitez notre site Web :

A. Les « Informations Personnelles » sont les informations que vous nous fournissez volontairement et qui permettent de vous identifier, y compris, sans s'y limiter, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Si vous commandez des produits sur notre site web, votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration et son cryptogramme visuel (CSC) ou son numéro de vérification (CVV) peuvent également être des images, des évaluations et des critiques de produits, ou tout autre contenu que vous avez téléchargé. Nous utilisons vos Informations Personnelles uniquement pour répondre à vos commandes et demandes, vous proposer des offres spéciales mensuelles et améliorer votre expérience avec notre entreprise. Le type d'informations que nous collectons dépend des pages web auxquelles vous accédez sur notre site web. Par exemple, vous devrez nous fournir des Informations Personnelles si vous commandez des produits sur notre site web, (ii) vous inscrivez sur notre site web ou (iii) répondez à des sondages sur notre site web. Plus précisément, nous pouvons collecter les types d'Informations Personnelles suivants auprès de vous aux fins suivantes :

(1) Notre site web utilise un formulaire d'inscription qui requiert vos coordonnées (notamment votre nom et votre adresse e-mail) et des identifiants uniques (notamment un nom d'utilisateur et un mot de passe). Nous utilisons ces coordonnées pour vous envoyer des informations sur notre entreprise et des supports promotionnels. Vos coordonnées sont également utilisées lors de la collecte d'identifiants uniques pour vérifier votre identité et pour notre usage interne.

(2) Notre site web met à votre disposition un formulaire de commande que vous pouvez utiliser pour demander des informations ou commander des produits ou services. Nous collectons vos coordonnées (notamment votre nom et votre adresse e-mail), vos identifiants uniques (notamment votre nom d'utilisateur et votre mot de passe) et vos informations financières (notamment votre numéro de carte de crédit, sa date d'expiration et son cryptogramme visuel (CSC) ou son code de vérification (CVV)). Ces informations financières sont utilisées pour vous facturer les produits et services que vous commandez. Ces identifiants uniques sont collectés afin de vérifier votre identité et pour notre usage interne.

(3) Nos enquêtes en ligne sont facultatives et, si vous choisissez d'y participer, nous vous demanderons vos coordonnées (notamment votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail). Nous utilisons ces coordonnées pour vous envoyer des informations sur notre entreprise et des supports promotionnels de notre part et de certains de nos partenaires. Vos coordonnées sont également utilisées pour vous contacter si nécessaire.

B. « Informations non personnellement identifiables » sont des informations ou des informations agrégées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, y compris, sans limitation, les pages Web auxquelles vous accédez ou que vous visitez.

De plus, notre site web met à disposition des utilisateurs des forums publics, notamment des forums de discussion, des blogs et/ou des groupes de discussion. N'oubliez pas que toute information ou tout contenu que vous publiez, téléchargez ou divulguez sur ces forums publics sur notre site web est accessible au public. Soyez donc prudent lorsque vous décidez de divulguer des informations personnelles vous concernant. Nous ne pouvons contrôler ni ne sommes responsables des actions de tiers susceptibles de consulter le site web et d'utiliser à leurs propres fins des informations accessibles au public, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les informations que vous soumettez sur le site web.

C. Informations collectées par des moyens automatisés : Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des fichiers journaux et d’autres technologies pour collecter certaines informations sur les visiteurs de notre site web, l’utilisation de nos fonctionnalités en ligne et les interactions avec nos e-mails et publicités en ligne. Par exemple, nous pouvons collecter votre type de navigateur et votre système d’exploitation, les pages web consultées, les liens cliqués, votre adresse IP, les sites visités avant votre visite sur notre site web, les e-mails ou SMS que vous avez ouverts, redirigés ou cliqués vers notre site web. La collecte de ces informations et leur association avec vos informations personnelles nous permettent de personnaliser notre site web et d’améliorer votre expérience en ligne en enregistrant vos préférences lors de votre visite sur une page spécifique, et d’identifier les fonctionnalités et offres susceptibles de vous intéresser. Notre site web utilise des cookies pour suivre les articles que vous avez ajoutés à votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations sont utilisées pour déterminer le moment opportun pour l’envoi de messages de rappel de panier par e-mail ou SMS.

2. Partage d'informations

Hot Pot Factory considère que les informations confidentielles doivent rester confidentielles. Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à des tiers ni à d'autres entreprises. Cependant, nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées et des prestataires de services tiers de confiance afin d'intégrer leurs services aux nôtres et de vous offrir de meilleurs services. Ce partage de vos informations personnelles peut avoir lieu aux fins suivantes, sans s'y limiter : (i) Traitement de vos paiements par carte de crédit ; (ii) Communication avec vous par e-mail ou SMS ; (iii) Gestion de la relation client ; (iv) Analyse de nos services ou de ceux de nos prestataires de services tiers ; ou (v) Analyse des données démographiques de nos clients. Veuillez noter que, bien que nous ne conservions pas vos informations de paiement par carte de crédit, notre prestataire de traitement de cartes de crédit tiers peut le faire.

En outre, nous pouvons partager des informations non personnellement identifiables, telles que des informations agrégées, avec nos fournisseurs de services tiers de confiance, pour permettre l'intégration de leurs services avec les nôtres et pour vous fournir de meilleurs services en notre nom, ainsi qu'avec les législateurs de l'État et fédéraux dans la mesure où ces informations sont nécessaires pour défendre les petites entreprises des industries du savon et des cosmétiques.

3. Sécurité des informations

Le site web a mis en place des mesures de sécurité pour protéger les informations sous notre contrôle contre la perte, l'utilisation abusive et/ou l'altération. La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous utilisons des procédures et des mesures de protection physiques, électroniques, techniques, administratives et de gestion adaptées et conformes aux normes du secteur pour protéger les informations personnelles que nous collectons auprès des utilisateurs de notre site web contre toute utilisation, divulgation, altération et/ou destruction non autorisées. Veuillez noter, cependant, qu'aucune donnée transmise sur Internet n'est sécurisée 100% et que toute information divulguée en ligne peut potentiellement être collectée et utilisée par des tiers autres que le destinataire prévu. Par conséquent, bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous transmettez vers ou depuis notre site web.

4. Choix de se désinscrire

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos communications, y compris, mais sans s'y limiter, nos communications marketing et promotionnelles, via le formulaire en ligne que nous utilisons pour vous demander des informations. Le site web propose également un formulaire, disponible ici, qui vous permet de ne plus recevoir de communications de notre part (y compris, mais sans s'y limiter, nos communications marketing et promotionnelles) ou de ne plus bénéficier de nos services. Veuillez noter, cependant, que même si vous choisissez de ne plus recevoir nos communications, nous conserverons suffisamment d'informations personnelles pour vous contacter en cas de rappel de produit ou de problème de sécurité, conformément à la loi applicable. Nous conserverons également vos confirmations de commande, ainsi que vos enregistrements de commandes en souffrance et de suivi d'expédition.

5. Divulgations d'informations requises par la loi

Si, à tout moment, Hot Pot Factory est tenue par la loi, un règlement, une assignation, une décision de justice ou toute autre procédure légale valide de divulguer des informations, y compris, sans s'y limiter, vos informations personnelles, nous coopérerons pleinement avec les autorités judiciaires. De même, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles dans la mesure nécessaire à la protection de nos droits ou de notre sécurité, ou de ceux d'autrui. De plus, nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés de traitement de cartes de crédit, nos banques et nos prestataires de transport si cela est nécessaire pour enquêter sur une fraude ou des allégations crédibles de fraude.

6. Liens vers d'autres sites

Le site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Hot Pot Factory. Veuillez noter que Hot Pot Factory n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces autres sites, et décline toute responsabilité à cet égard. Nous vous encourageons à rester vigilant lorsque vous quittez notre site web, car cette politique cesse alors de s'appliquer. Nous vous encourageons également à consulter les politiques de confidentialité de chaque site web, car elles peuvent différer de la nôtre.

7. Note spéciale aux parents

Nous respectons la vie privée de tous nos utilisateurs en ligne, en particulier des enfants. Ce site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. En accédant à ce site web et en l'utilisant, vous déclarez et garantissez avoir plus de 13 ans. Si vous avez 13 ans ou moins, vous n'êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser le site Web, et dans ce cas, veuillez ne pas continuer. De plus, nous n'avons pas l'intention de collecter des informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Notre politique est conforme aux directives de confidentialité de l'Unité de contrôle de la publicité pour enfants (CARU) et à la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act). Nous encourageons les parents à surveiller, superviser et accompagner leurs enfants dans leurs activités en ligne.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier, mettre à jour ou remplacer la présente Politique à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Veuillez la consulter régulièrement pour vous assurer de toute modification ou mise à jour de la présente Politique. La date d'entrée en vigueur de la Politique sera indiquée sur la première page. Votre accès continu au Site Web ou son utilisation après de telles modifications ou remplacements implique votre acceptation de ces modifications ou remplacements. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications ou le remplacement de la présente Politique, veuillez cesser immédiatement d'accéder à notre Site Web et de l'utiliser.

9. Modifications de vos informations personnelles identifiables

Vous pouvez demander des précisions sur vos informations personnelles en nous envoyant un courriel à l'adresse indiquée ci-dessus. Si vous pensez que certaines de vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus pour demander leur correction. Dès réception de votre courriel, nous corrigerons raisonnablement toute information personnelle jugée inexacte.