Sichuan Hot Pot Factory Co. LTD. y sus filiales (en conjunto, la «fábrica de ollas calientes») han desarrollado esta Política de Privacidad (la «Política») para demostrar nuestro firme compromiso con la privacidad y abordar nuestras inquietudes con respecto a la recopilación y el uso de su uso de nuestro sitio web (como se define en nuestros Términos de uso). Consulte https:/Política-de-Privacidad/, y por referencia a este sitio web) producida por la información.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, acepta los términos de esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política o con alguna parte de ella, le rogamos que no visite ni utilice nuestro sitio web ni envíe información.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política, contáctenos. Nuestra información de contacto es la siguiente:
Fábrica de ollas calientes de Sichuan Co. LTD
Calle Xingnan número 15, ciudad de Nanfeng,
Ciudad de Guanghan, provincia de Sichuan, China
Teléfono: 86-0838-5660246
correo electrónico: guanghanlove@gmail.com
1. Recopilación y uso de información
Es posible que Hot Pot Factory recopile parte o toda la siguiente información suya cuando visite nuestro sitio web:
A. La “Información de Identificación Personal” es la información que usted nos proporciona voluntariamente y que permite identificarle, incluyendo, entre otros, su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. En caso de que decida comprar productos en nuestro sitio web, el número de su tarjeta de crédito, su fecha de vencimiento y el código de seguridad (CSC) o número de verificación (CVV) de la tarjeta de crédito. La Información de Identificación Personal también puede incluir imágenes, valoraciones y reseñas de productos, u otro contenido que usted suba. Solo utilizamos su Información de Identificación Personal para procesar sus pedidos y solicitudes, ofrecerle ofertas mensuales y mejorar su experiencia con nuestra empresa. El tipo de información que recopilamos dependerá de las páginas web a las que acceda en nuestro sitio web. Por ejemplo, se le solicitará que nos proporcione Información de Identificación Personal si decide comprar productos en nuestro sitio web, (ii) registrarse en nuestro sitio web o (iii) completar encuestas en nuestro sitio web. En concreto, podemos recopilar los siguientes tipos de Información de Identificación Personal para los siguientes fines:
(1) Nuestro sitio web utiliza un formulario de registro que requiere su información de contacto (incluyendo, entre otros, su nombre y dirección de correo electrónico) e identificadores únicos (incluyendo, entre otros, su nombre de usuario y contraseña). Utilizamos dicha información de contacto para enviarle información sobre nuestra empresa y materiales promocionales. Su información de contacto también se utiliza cuando se recopilan identificadores únicos para verificar la identidad y para nuestro uso interno.
(2) Nuestro sitio web le ofrece un formulario de pedido para solicitar información o solicitar productos o servicios. Recopilamos su información de contacto (incluidos, entre otros, su nombre y dirección de correo electrónico), identificadores únicos (incluidos, entre otros, su nombre de usuario y contraseña) e información financiera (incluidos, entre otros, su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad (CSC) o número de verificación (CVV)). Esta información financiera se utiliza para facturarle los productos y servicios que solicita. Recopilamos sus identificadores únicos para verificar su identidad y para nuestro uso interno.
(3) Nuestras encuestas en línea son opcionales y, si decide participar, le solicitaremos información de contacto (incluidos, entre otros, su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico). Utilizamos la información de contacto de nuestras encuestas para enviarle información sobre nuestra empresa y materiales promocionales, tanto nuestros como de algunos de nuestros socios. Su información de contacto también se utiliza para contactarle cuando sea necesario.
B. “Información no personalmente identificable” es información o información agregada que no permite identificarlo personalmente, incluidas, entre otras, las páginas web a las que accede o visita.
Además, nuestro sitio web ofrece a los usuarios foros públicos, incluyendo, entre otros, foros de mensajes, blogs y/o grupos de noticias. Recuerde que cualquier información o material que publique, suba o divulgue en dichos foros públicos de nuestro sitio web está disponible para el público, por lo que le recomendamos precaución al decidir si divulga información personal sobre usted. No podemos controlar ni nos hacemos responsables de las acciones de terceros que puedan acceder al sitio web y utilizar la información pública, incluyendo, entre otros, toda la información que usted envíe, para sus propios fines.
C. Información recopilada por medios automatizados: Podemos utilizar cookies, balizas web/etiquetas de píxel, archivos de registro y otras tecnologías para recopilar información sobre los visitantes de nuestro sitio web, el uso de nuestras funciones en línea y las interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea. Por ejemplo, a través de estos medios, podemos recopilar su tipo de navegador y sistema operativo, las páginas web visitadas, los enlaces en los que hace clic, su dirección IP, los sitios visitados antes de llegar a nuestro sitio web, los correos electrónicos o SMS que le enviamos y que usted abre, reenvía o visita a través de nuestro sitio web. Recopilar esta información y vincularla con su información de identificación personal nos ayuda a personalizar nuestro sitio web para usted y a mejorar su experiencia en línea, guardando sus preferencias mientras visita una página en particular, así como a identificar las funciones y ofertas del sitio web que puedan ser de su interés. Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que añade a su carrito, incluso cuando lo abandona. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar recordatorios de compra por correo electrónico o SMS.
2. Intercambio de información
Hot Pot Factory cree que la información confidencial debe mantenerse confidencial. Nunca venderemos su información personal identificable a terceros ni a otras empresas. Sin embargo, podríamos compartir su información personal identificable con nuestras filiales corporativas y con proveedores de servicios externos de nuestra confianza para integrar sus servicios con los nuestros y brindarle un mejor servicio en nuestro nombre. Dicho intercambio de su información personal identificable puede ocurrir para los siguientes fines, sin limitación: (i) Procesar sus pagos con tarjeta de crédito; (ii) Comunicarnos con usted por correo electrónico o SMS; (iii) Gestionar las relaciones con los clientes; (iv) Realizar análisis de nuestros servicios o los de nuestros proveedores externos; o (v) Realizar análisis demográficos de los clientes. Tenga en cuenta que, si bien no almacenamos la información de pago de su tarjeta de crédito, nuestro procesador externo de tarjetas de crédito podría hacerlo.
Además, podemos compartir información no personalmente identificable, como información agregada, con nuestros proveedores de servicios externos de confianza, para permitir la integración de sus servicios con los nuestros y brindarle mejores servicios en nuestro nombre, así como con legisladores estatales y federales en la medida en que dicha información sea necesaria para defender a las pequeñas empresas en las industrias del jabón y los cosméticos.
3.Seguridad de la información
El Sitio Web cuenta con medidas de seguridad para proteger contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información bajo nuestro control. La seguridad de su Información Personal Identificable es importante para nosotros. Utilizamos procedimientos y medidas de seguridad físicos, electrónicos, técnicos, administrativos y de gestión adecuados y estándar de la industria para proteger contra el uso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados de la Información Personal Identificable que recopilamos de los usuarios en nuestro Sitio Web. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún dato transmitido por Internet es completamente seguro y que cualquier información divulgada en línea puede ser recopilada y utilizada por terceros distintos del destinatario previsto. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmita hacia o desde nuestro Sitio Web.
4. Opción de exclusión voluntaria
Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones, incluyendo, entre otras, materiales de marketing y promocionales, a través del formulario en línea que utilizamos para solicitarle información. El sitio web también ofrece un formulario, ubicado aquí, que le permite optar por no recibir futuras comunicaciones nuestras (incluyendo, entre otras, materiales de marketing y promocionales) o por dejar de recibir nuestros servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibirlas, conservaremos la información personal suficiente para contactarlo en caso de retirada de un producto o un problema de seguridad, según lo permita y exija la legislación aplicable. También conservaremos sus confirmaciones de pedido y los registros de seguimiento de pedidos pendientes y envíos.
5. Divulgación de información requerida por la ley
Si en algún momento la fábrica de ollas calientes se ve obligada por ley, reglamento, citación, orden judicial u otro proceso o requisito legal válido a divulgar cualquier información, incluyendo, entre otros, su Información Personal Identificable, cooperaremos plenamente con las autoridades legales para hacerlo. Asimismo, nos reservamos el derecho a divulgar su Información Personal Identificable en la medida necesaria para proteger nuestros derechos o nuestra seguridad, o los derechos o la seguridad de terceros. Además, podemos compartir su Información Personal Identificable con nuestros procesadores de tarjetas de crédito, bancos y empresas de transporte si es necesario para investigar fraudes o denuncias creíbles de fraude.
6. Enlaces a otros sitios
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son propiedad ni están controlados por Hot Pot Factory. Tenga en cuenta que Hot Pot Factory no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, y no asumiremos ninguna responsabilidad por ello. Le recomendamos que tenga cuidado al salir de nuestro sitio web, ya que esta Política dejará de ser aplicable. Además, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web, ya que pueden ser diferentes a las nuestras.
7. Una nota especial para los padres
Respetamos la privacidad de todos nuestros usuarios en línea, especialmente de los menores. Este sitio web no está dirigido ni destinado a menores de 13 años. Al acceder y utilizar el sitio web, usted declara y garantiza que es mayor de 13 años. Si tiene 13 años o menos, no está autorizado a acceder o utilizar el Sitio web y, en ese caso, no continúe. Además, no tenemos intención de recopilar información personal identificable de menores de 13 años. Nuestra Política cumple con las directrices de privacidad de la Unidad de Revisión de Publicidad Infantil (CARU) y la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA). Animamos a los padres a supervisar y acompañar a sus hijos en las actividades en línea.
8. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, actualizar o reemplazar esta Política en cualquier momento y por cualquier motivo. Por favor, revise esta Política periódicamente para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio o actualización. Indicaremos la fecha de entrada en vigor de la Política en la primera página del presente documento. Su acceso o uso continuado del Sitio Web después de dichos cambios o reemplazos indica su aceptación y conformidad con dichos cambios o reemplazos. Si no está de acuerdo con cualquier cambio o reemplazo de esta Política, por favor, deje de acceder y usar nuestro Sitio Web inmediatamente.
9. Cambios en su información de identificación personal
Puede solicitar detalles sobre la Información Personal Identificable que conservamos enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente. Si considera que alguna de sus Datos Personales Identificables es incorrecta o está incompleta, envíenos un correo electrónico a la dirección mencionada anteriormente para solicitar su corrección. Al recibir su correo electrónico, corregiremos, dentro de lo razonable, cualquier Información Personal Identificable que sea incorrecta.
