لقد وضعت شركة سيتشوان هوت بوت فاكتوري المحدودة والشركات التابعة لها (يُشار إليها مجتمعةً باسم "مصنع هوت بوت فاكتوري") سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") لإثبات التزامنا الراسخ بالخصوصية ولمعالجة مخاوفنا بشأن جمع واستخدام بيانات استخدامك لموقعنا الإلكتروني (كما هو مُحدد في شروط الاستخدام الخاصة بنا). انظر https:/سياسة-الخصوصية/(وبالرجوع إلى هذا الموقع الإلكتروني) التي تنتجها المعلومات.
عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه، فإنك توافق على شروط هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة أو أي جزء منها، يُرجى عدم زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، وعدم إرسال أي معلومات إليه.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا. معلومات الاتصال بنا هي كما يلي:
شركة سيتشوان هوت بوت المحدودة
رقم 15 شارع شينغنان، مدينة نانفنغ،
مدينة قوانغهان، مقاطعة سيتشوان، الصين
هاتف: 86-0838-5660246
البريد الإلكتروني:guanghanlove@gmail.com
1. جمع المعلومات واستخدامها
قد يقوم مصنع الأواني الساخنة بجمع بعض أو كل المعلومات التالية منك عند زيارتك لموقعنا على الويب:
أ. "المعلومات الشخصية" هي المعلومات التي تقدمها لنا طواعيةً والتي تسمح بتحديد هويتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، وفي حال اختيارك طلب منتجات من موقعنا الإلكتروني، رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز الأمان (CSC) أو رقم التحقق (CVV). قد تتضمن المعلومات الشخصية أيضًا صورًا وتقييمات للمنتجات ومراجعات للمنتجات أو أي محتوى آخر قمت بتحميله. نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض تلبية طلباتك وتقديم عروض شهرية خاصة وتحسين تجربتك مع شركتنا. يعتمد نوع المعلومات التي نجمعها منك على صفحات الويب التي تصل إليها على موقعنا الإلكتروني. على سبيل المثال، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية إذا اخترت طلب منتجات من موقعنا الإلكتروني، أو (ii) التسجيل على موقعنا الإلكتروني، أو (iii) إكمال الاستبيانات على موقعنا الإلكتروني. على وجه التحديد، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليك من خلالها للأغراض التالية:
(1) يستخدم موقعنا الإلكتروني نموذج تسجيل يتطلب معلومات الاتصال الخاصة بك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني) ومعرفات فريدة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسم المستخدم وكلمة المرور). نستخدم هذه المعلومات لإرسال معلومات عن شركتنا ومواد ترويجية إليك. كما تُستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك عند جمع معرفات فريدة للتحقق من الهوية وللاستخدام الداخلي لدينا.
(2) يوفر موقعنا الإلكتروني نموذج طلب يمكنك استخدامه لطلب معلومات أو طلب منتجات أو خدمات. نجمع معلومات الاتصال الخاصة بك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني)، والمعرفات الفريدة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسم المستخدم وكلمة المرور)، ومعلوماتك المالية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رقم بطاقتك الائتمانية، وتاريخ انتهاء صلاحيتها، ورمز الأمان (CSC) أو رقم التحقق (CVV)). تُستخدم المعلومات المالية لفاتورة المنتجات والخدمات التي تطلبها. نجمع منك المعرفات الفريدة للتحقق من هويتك ولاستخدامنا الداخلي.
(3) استطلاعاتنا الإلكترونية اختيارية، وإذا اخترت المشاركة، فسنطلب منك معلومات الاتصال (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني). نستخدم معلومات الاتصال من استطلاعاتنا لإرسال معلومات عن شركتنا ومواد ترويجية منّا ومن بعض شركائنا. كما نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك عند الحاجة.
ب. "المعلومات غير الشخصية" هي المعلومات أو المعلومات المجمعة التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر صفحات الويب التي تدخل إليها أو تزورها.
بالإضافة إلى ذلك، يوفر موقعنا الإلكتروني للمستخدمين منتديات عامة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر لوحات الرسائل والمدونات و/أو المجموعات الإخبارية. يُرجى العلم أن أي معلومات أو مواد تنشرها أو تحمّلها أو تكشف عنها في هذه المنتديات العامة على موقعنا الإلكتروني متاحة للعامة، لذا يُرجى توخي الحذر عند الإفصاح عن أي معلومات شخصية تخصك. لا يمكننا التحكم في تصرفات الأطراف الثالثة التي قد تزور الموقع وتستخدم المعلومات المتاحة للعامة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع المعلومات التي تقدمها، على الموقع لأغراضها الخاصة، ولسنا مسؤولين عنها.
ج. المعلومات المُجمّعة آليًا: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب/علامات البكسل، وملفات السجل، وتقنيات أخرى لجمع معلومات مُحددة عن زوار موقعنا الإلكتروني، واستخدامهم لميزاتنا الإلكترونية، وتفاعلاتهم مع رسائل البريد الإلكتروني وإعلاناتنا الإلكترونية. على سبيل المثال، من خلال هذه الوسائل، قد نجمع معلومات عن نوع متصفحك ونظام التشغيل، وصفحات الويب التي زرتها، والروابط التي نقرت عليها، وعنوان IP، والمواقع التي زرتها قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، ورسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة التي نرسلها لك والتي تفتحها أو تُعيد توجيهها أو تنقر عليها للوصول إلى موقعنا الإلكتروني. يساعدنا جمع المعلومات السابقة، وربطها بمعلوماتك الشخصية، على تخصيص موقعنا الإلكتروني بشكل أفضل لك، وتحسين تجربتك الإلكترونية من خلال حفظ تفضيلاتك أثناء زيارتك لصفحة مُعينة، وللمساعدة في تحديد ميزات الموقع والعروض التي قد تهمك بشكل خاص. يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تتبع العناصر التي تضعها في سلة التسوق الخاصة بك، بما في ذلك وقت تركك لسلتك، وتُستخدم هذه المعلومات لتحديد موعد إرسال رسائل تذكير بسلتك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
2. مشاركة المعلومات
يعتقد مصنع هوت بوت أن المعلومات السرية يجب أن تظل سرية. لن نبيع معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية أو شركات أخرى. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات من جهات خارجية الذين نثق بهم من أجل دمج خدماتهم مع خدماتنا وتقديم خدمات أفضل لك نيابة عنا. قد تحدث مثل هذه المشاركة لمعلوماتك الشخصية للأغراض التالية، على سبيل المثال لا الحصر: (أ) معالجة مدفوعات بطاقة الائتمان الخاصة بك؛ (ب) التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة؛ (ج) إدارة علاقات العملاء؛ (د) إجراء تحليل لخدماتنا أو خدمات مقدمي الخدمات من جهات خارجية؛ أو (هـ) إجراء تحليل للتركيبة السكانية للعملاء. يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أننا لا نخزن معلومات مدفوعات بطاقة الائتمان الخاصة بك، إلا أن معالج بطاقة الائتمان التابع لجهة خارجية قد يفعل ذلك.
بالإضافة إلى ذلك، قد نشارك معلومات غير شخصية، مثل المعلومات المجمعة، مع مقدمي الخدمات الخارجيين الموثوق بهم لدينا، للسماح بتكامل خدماتهم مع خدماتنا وتزويدك بخدمات أفضل نيابة عنا، وكذلك مع المشرعين على مستوى الولاية والحكومة الفيدرالية إلى الحد الذي تكون فيه هذه المعلومات مطلوبة للدفاع عن الشركات الصغيرة في صناعات الصابون ومستحضرات التجميل.
3.أمن المعلومات
يطبق الموقع الإلكتروني إجراءات أمنية لحماية المعلومات التي نتحكم بها من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل. نولي أهمية بالغة لأمن معلوماتك الشخصية. نستخدم إجراءات وضمانات مادية وإلكترونية وتقنية وإدارية مناسبة ومتوافقة مع معايير الصناعة، لحماية معلوماتك الشخصية التي نجمعها من مستخدمي موقعنا من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عنها أو تعديلها أو إتلافها. مع ذلك، يُرجى العلم بأنه لا توجد بيانات تُنقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، وأن أي معلومات تُكشف عبر الإنترنت قد يتم جمعها واستخدامها من قِبل جهات أخرى غير المستلم المقصود. لذا، وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمن أي معلومات ترسلها إلى موقعنا الإلكتروني أو منه.
4. خيار إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي مراسلاتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواد التسويقية والترويجية، من خلال النموذج الإلكتروني الذي نستخدمه لطلب معلومات منك. يوفر الموقع أيضًا نموذجًا هنا يتيح لك خيار عدم تلقي مراسلاتنا المستقبلية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواد التسويقية والترويجية)، أو التوقف عن تلقي خدماتنا. مع ذلك، يُرجى العلم أنه حتى في حال إلغاء الاشتراك، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية الكافية للاتصال بك في حال سحب منتج من السوق أو حدوث مشكلة تتعلق بسلامته، وفقًا لما يسمح به القانون الساري ويقتضيه. كما سنحتفظ بسجلات تأكيدات طلباتك وتتبع الطلبات المؤجلة والشحنات.
5. الإفصاح عن المعلومات المطلوبة بموجب القانون
إذا طُلب من مصنع "هوت بوت" في أي وقت، بموجب القانون أو اللوائح أو الاستدعاء أو أمر المحكمة أو أي إجراء قانوني ساري المفعول، الإفصاح عن أي معلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلوماتك الشخصية، فسنتعاون بشكل كامل مع الجهات القانونية المختصة في ذلك. كما نحتفظ بالحق في الكشف عن معلوماتك الشخصية بالقدر اللازم لحماية حقوقنا أو سلامتنا، أو حقوق أو سلامة الآخرين. بالإضافة إلى ذلك، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع معالجي بطاقات الائتمان والبنوك وشركات الشحن التابعة لنا إذا لزم الأمر للتحقيق في الاحتيال أو ادعاءات الاحتيال الموثوقة.
6. روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع أخرى لا يملكها أو يتحكم بها مصنع هوت بوت. يُرجى العلم أن مصنع هوت بوت غير مسؤول عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الأخرى، ولن نتحمل أي مسؤولية عنها. ننصحكم بالانتباه عند مغادرة موقعنا الإلكتروني، لأنه عند مغادرتكم، تصبح هذه السياسة غير سارية. كما ننصحكم بقراءة سياسات الخصوصية لكل موقع إلكتروني، فقد تختلف سياسة الخصوصية الخاصة به عن سياستنا.
7. ملاحظة خاصة للآباء
نحن نحترم خصوصية جميع مستخدمينا على الإنترنت، وخاصةً الأطفال. هذا الموقع غير مُوجّه للأطفال دون سن الثالثة عشرة، ولا يُقصد استخدامه من قِبلهم. بدخولك إلى الموقع واستخدامه، تُقرّ وتضمن لنا أن عمرك يزيد عن ثلاثة عشر عامًا. إذا كان عمرك 13 عامًا أو أقل، فلن يكون لديك الحق في الوصول إلى موقع الويب أو استخدامه، وفي هذه الحالة، يرجى عدم المتابعة. علاوةً على ذلك، لا نعتزم جمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن الثالثة عشرة. تهدف سياستنا إلى الالتزام بإرشادات الخصوصية الصادرة عن وحدة مراجعة إعلانات الأطفال (CARU) وقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA). نشجع أولياء الأمور على مراقبة أنشطة أطفالهم على الإنترنت والإشراف عليها ومشاركتهم فيها.
8. التغييرات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تغيير أو تعديل أو تحديث أو استبدال هذه السياسة في أي وقت ولأي سبب. يُرجى مراجعة هذه السياسة من وقت لآخر للتأكد من اطلاعكم على أي تغييرات أو تحديثات تطرأ عليها. سنشير إلى تاريخ سريانها في الصفحة الأولى من هذه الوثيقة. يُعد استمرار وصولكم إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه بعد هذه التغييرات أو الاستبدال موافقةً منكم عليها. في حال عدم موافقتكم على أي تغييرات أو استبدال لهذه السياسة، يُرجى التوقف عن استخدام موقعنا الإلكتروني فورًا.
9. التغييرات على معلوماتك الشخصية القابلة للتعريف
يمكنك طلب تفاصيل حول معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه. إذا كنت تعتقد أن أيًا من معلوماتك الشخصية غير صحيحة أو ناقصة، يُرجى مراسلتنا على عنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه لطلب التصحيح. عند استلام رسالتك، سنقوم بتصحيح أي معلومات شخصية غير صحيحة بشكل معقول.
